发布日期:2014-02-10 16:24
我们从事这行已经也有4年多时间了,滁州的客户其实和外边客户一样一般我们在和客户说做网站的时候客户关心的是以下几个方面。下面安徽滁州网站建设公司把这几个方面和大家简单的说说,也希望我们的同行能更好的为客户服务。
1、价格的高低。
其实我们在打电话的时候客户问客户要不要做个网站,客户一般第一句就会问你们做个网站多少钱,收费是怎么样,其实我们说网站的价格也是根据你的功能和结构来定的。打个比方就像我们买衣服一样,我们可能有在小摊上几十块一件的,也有专卖店好点的。其实网站也是一样,价格也有一般的,也有比较高的。这个也是根据你的功能来定的。一般情况下还是要面谈的。这样客户也就可以理解了。
2、第一年的服务这块。
当我们与客户能见面沟通了。客户一般比较关心的是你做个网站能给我们提供什么样的服务。有的业务员可能给客户承诺这个那个的。其实我们说做网站也是一种服务,你服务不好了。客户也不会与你合作的。比较我们卫来给客户承诺在做网站的时候可以给客户提供域名空间,以及一些备案等等服务。比如客户的一些优化或其它服务我们在没有谈的时候可能不能给客户承诺。也就是说客户他很关心的是你能给他提供什么样的服务。
3、后面的服务这块。
很多时候当我们把一些价格和第一年的服务这块和客户说好了,客户很关心是第二年和后期的服务。第二年的维护方面你们会有怎么样的一个收费。以及会提供哪些服务。这些也是客户很关心的。第二的维护z费用是怎么算的。等等。
其实我们一般情况下,能和客户把以上几个方面说清楚了。那么客户心中的疑问也就揭开了。那么客户和我们合作的机可能也就大了。其实很多客户对网络是不了解的。我们作为专业人士。我伙提供的就是为客户了解这方面的知识。有些同行朋友可能为了一时的签单。和客户承诺了这个那个,这样到时又不能兑现。让客户感觉我们这行很虚。同时也好自己公司的名誉搞砸了。我们提供的是服务。我们要想长期的发展。就要和客户诚信的做下去。
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